সচরাচর জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন (FAQ)
আমি কীভাবে প্রমোশন দাবি করব?
প্রমোশন দাবি করতে প্রথমে আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং 'প্রমোশন' সেকশনে যান। সেখানে উপলব্ধ অফারগুলোর তালিকা থেকে আপনার পছন্দমতো অফারটি বেছে নিন, এর শর্তাবলি পড়ুন এবং ডিপোজিট বা বেটিং করার আগে 'Opt-in' বাটনে ক্লিক করে সেটি সক্রিয় করুন।
কেন আমার ডিপোজিটে প্রমোশনটি যুক্ত হয়নি?
সাধারণত এটি ঘটে যদি আপনি ডিপোজিট করার আগে অফারটিতে Opt-in না করেন অথবা আপনার ব্যবহৃত পেমেন্ট মেথডটি ওই নির্দিষ্ট অফারের জন্য বৈধ না হয়। অনুগ্রহ করে অফারের শর্তাবলি পুনরায় যাচাই করুন এবং নিশ্চিত করুন যে আপনি সব প্রয়োজনীয় ধাপ সম্পন্ন করেছেন।
আমি কি একসাথে দুটি প্রমোশন ব্যবহার করতে পারি?
অধিকাংশ ক্ষেত্রে একটি নির্দিষ্ট সময়ে কেবল একটি সক্রিয় প্রমোশন ব্যবহার করা যায়। তবে কিছু বিশেষ অফার স্ট্যাক করা সম্ভব হতে পারে। আপনার সক্রিয় অফারটির শর্তাবলি চেক করে দেখুন এটি অন্য কোনো প্রমোশনের সাথে সংবলিত কি না।
কোনো নির্দিষ্ট প্রমোশনের শর্তাবলি কোথায় চেক করব?
প্রত্যেকটি প্রমোশনের সাথে একটি নির্দিষ্ট 'Terms and Conditions' লিঙ্ক দেওয়া থাকে। আপনার অ্যাকাউন্টের প্রমোশন সেকশনে গিয়ে নির্দিষ্ট অফারটির নিচে থাকা লিঙ্কে ক্লিক করলে আপনি বিস্তারিত এবং আইনগতভাবে বৈধ শর্তাবলি দেখতে পাবেন।
মোবাইলে কি প্রমোশন পাওয়া যায়?
হ্যাঁ, bajiok-এর সমস্ত প্রমোশন সম্পূর্ণ মোবাইল রেসপনসিভ। আপনি আমাদের অফিসিয়াল ওয়েবসাইট অথবা অ্যাপ ব্যবহার করে সহজেই আপনার মোবাইল থেকেই প্রমোশন ব্রাউজ এবং দাবি করতে পারবেন।
আমি যদি Opt-in করতে ভুলে যাই তবে কী হবে?
যদি আপনি যোগ্য অ্যাকশন (যেমন ডিপোজিট) সম্পন্ন করার আগে Opt-in করতে ভুলে যান, তবে সাধারণত সেই অ্যাকশনের জন্য বোনাস পাওয়া সম্ভব হয় না। ভবিষ্যতে এটি এড়াতে সবসময় প্রথমে অফারটি সক্রিয় করে নিন।
আমি কি একটি সক্রিয় প্রমোশন বাতিল করতে পারি?
হ্যাঁ, অনেক ক্ষেত্রে প্রমোশন বাতিল করার সুযোগ থাকে, তবে মনে রাখবেন প্রমোশন বাতিল করলে এর সাথে প্রাপ্ত বোনাস এবং সেই বোনাস দিয়ে জেতা অর্থও মুছে যেতে পারে। বিস্তারিত জানতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
নতুন প্রমোশন কখন রিলিজ হয় তা কীভাবে জানব?
নতুন অফারের আপডেট পেতে আপনার অ্যাকাউন্টের নোটিফিকেশন সেকশনটি নিয়মিত চেক করুন। এছাড়াও আমাদের প্রমোশন পেজ এবং অফিসিয়াল কমিউনিকেশন চ্যানেলে আমরা নতুন অফারগুলো আপডেট করে থাকি।